Category Archives: Corporate America
American workers
Поскольку что бы я не сказал сейчас об олимпийских играх или киевских событиях, большинством это будет воспринято как кощунство и очередное предательство, поделюсь лучше неожиданным открытием местного масштаба/значения.
Недавно мои руки дошли, наконец, до того, чтоб исправить ошибку и купить правильный во всех отношениях матрас. Все-таки мы на нем проводим минимум треть жизни, значит он должен отвечать. И экономить на этом – себе дороже.
На прошлой неделе после длительных исследований и тестирования двух-трех десятков матрасов в разных магазинах (Macy, Sears, MattresFirm, etc.), купил то что надо и сегодня мне его доставили. Не могу не поделиться удивлением – мой лежак был изготовлен в штате Джорджия ПОЗАВЧЕРА! Стало быть не только кроссовки New Balance, но и добротные матрасы по-прежнему делают здесь, в США, а не в Китае.
Матрас, кстати, мне очень нравится – через 8 лет куплю точно такой же!
На пустом месте
Именно так возник мой дом. Еще в мае 2011 года здесь был пустырь, с южной стороны которого находился Public Storage, а с северной – ЖК “Bay Front”. Эти подробности я узнал, когда любознательный (и наблюдательный) приятель сообщил мне, что не может найти мой адрес ни в гугле, ни в яндексе. Я заинтересовался и увидел любопытные фотографии Street View. На них я увидел, что магазин Walmart, который виден из моих окон на южной стороне за характерными оранжевыми дверями “камер хранения”, и до которого три минуты ходьбы, в мае 2011 только начинал строиться!
Иллюстрации смотрите в альбоме.
Кстати, о соседстве с “камерами хранения”. Мне оно нравится – там всегда тишина и спокойствие, как на кладбище. Хранят там люди не только велосипеды и акваланги, как я, пока ездил в свою командировку на полгода, а даже небольшие яхты и катера. Территория охраняемая, а значит у моего забора под окном аж две степени защиты.
Money for nothing
… chicks for free”.
Клевая песня и идея интересная, но сегодняшняя моя мысль не только об этом. Я уже как-то говорил, что бюджет всемирной лени меряется триллионами долларов. Мой разговор с тетей из страховой компании Geico (“гайка”) – наглядная иллюстрация.
В сентябре закончился мой 3-годичный “штраф” за аварию с Tahoe и трейлером в виде повышенного взноса. Хотя в полицейском рапорте я не назван виновником аварии, по мнению страховой компании вина лежит на мне. Я, как хозяин прицепа, обязан был обеспечить его исправность. Логично. Но обидно. Я уже писал об этом. Короче, я стиснул зубы и ждал, пока наступит октябрь, и вот он наступил.
Три дня я помнил об этой задаче, но отвлекали более важные (интересные) дела, а сегодня за утренним “кофе по-турецки” я позвонил и попросил “гайку” внести изменения в мой полис.
Поначалу славная девушка Кэрол, с которой меня, кстати, не сразу соединили, валяла привычного дурака. Мы, мол, уберем эту аварию из полиса во время очередного обновления. В феврале 2013 года. “Is there anything else I can do for you?”
Я, конечно, прихуел, но самообладание не потерял и вежливо попросил закрыть мой полис. Сейчас, в эту минуту.
Теперь прихуела (или сделала вид что) Кэрол. “Как? Прямо сейчас? I hate to lose you as a valuable customer. What can I do to keep you?” На что я терпеливо повторил ей мою изначальную просьбу: пересчитать сумму моих взносов, убрав отметку о печальных событиях 2009 года. С какой стати я должен ждать до февраля? Если это невозможно по каким-то техническим причинам, закройте полис. Я допью кофе и в режиме онлайн за 10 минут куплю другой. Может, даже опять у “гайки”. Теперь я для их компьютеров девственно чист. Плюс закончил “курс пожилого бойца” – для водителей старше 50 лет, за который мне уже сделали скидку в 60 долларов.
Короче, Кэрол отлучилась на виртуальный перекур и через пять минут сообщила мне радостною весть: она “перегрузила” (говоря языком госдепа) мой полис и с завтрашего числа я буду платить $488 вместо $744. Расстались мы с ней лучшими друзьями, но мне все равно обидно за миллионы людей, которые должны выбивать из корпоративной Америки то, что им полагается.
LIOX=mob?
I had that feeling when I discovered that I have to pay a cancellation fee of $42 to leave L10Nbridge’s stinking ‘MarketPlace’. They say that joining a gang is free, but to leave the gang you have to pay a price.
I am calling Lionbridge’s MarketPlace “stinking” because they are pushing translation rates down to sweat-shop levels there. Immoral? Good business practice – from shareholders’ point of view? I don’t know, but I am not playing their games anymore. In Europe, there was a massive exodus of French and Spanish translators from the ranks of this giant translation and localization joint. It seems people in the Old World have higher standards of ethics, and in general are a prouder bunch. After all, money is not everything. But here in America money still rules, people are afraid to lose income, and as a result they let the motherfuckers like L10Nbridge set their rules to rob their own providers.
The sad thing about it is that if I try to contest this outrageous charge, they’ll point me to a provision of the contract, where this mob practice is stipulated. If you want to contest it, welcome to the American Court system. I’ll pass on that. After all, I can earn enough doing certified translations for individuals as I did before.
Companies like LIOX are responsible for the slow death of translator’s occupation. Fewer and fewer professionals remain in business. Poorly educated, illiterate localizers ready to work for pennies are filling the void, and lingvonecrosis (my term) is setting in. Sad, very sad.
Борьба за клиентов
Интересно все-таки устроен этот мир. Даже после того, как я уже купил машину у другого дилера, один из кандидатов, с которым я вел переговоры, продолжает напоминать о себе и приглашает к дальнейшему сотрудничеству:
Dear Vadim Zima:
As the General Manager here at Pignataro Volkswagen, I wanted to congratulate you on your recent purchase. I’m sorry that we were unable to earn your business this time, but I certainly hope you will keep us in mind for your future automotive needs.
In that regard, I would like to invite you back for all of your service needs. Jack Pennington, our Service Manager, and his staff will be glad to provide you with the courtesy and workmanship you’ll expect for your new car. Just give us a call to schedule an appointment, or drop by at your convenience.
Again, thanks for giving us the opportunity, and we’re looking forward to earning your business in the future!
Sincerely,
General Manager
Pignataro Volkswagen
Это тем более странно, что в течение 3 лет (или 36 тысяч миль) все техобслуживание, которое они предлагают проводить у них в центре, предоставляется мне БЕСПЛАТНО! То есть они хотят строить со мной отношения ДОЛГОСРОЧНОГО типа в расчете на то, что я к ним буду обращаться через 3 года. Такой подход к бизнесу не может не импонировать.
P.S. Кстати, именно благодаря этому дилеру, я сэкономил 1500 долларов. Они предложили мне такую скидку и когда я уведомил об этом другого кадра, с которым уже вел переговоры и у которого практически был уже готов купить машину, он мгновенно согласился на такую же. Лишнее доказательство, что торопиться в этом деле НИКОГДА не нужно. Опрашивать нужно ВСЕХ! Кстати, в ещё одной конторе за такую же машину просили на 2 тысячи больше и ОТКАЗАЛИСЬ рассматривать возможность скидки. "Движок TDI популярен, модель пользуется спросом, моё начальство не согласится сбавить цену. Сорри", – так мне сказала девушка из University Volkswagen
(Hi Vadim –
I wish I could come down on the price. Our management has taken the decision to add $1995 to all the TDI SportWagen MSRP prices.
I’m sorry.
Karine
Internet Sales Manager
University Volkswagen
4724 Roosevelt Way NE
Seattle, WA 98105)
P.P.S. Здесь можно посмотреть подробности сделки: ТТХ, комплектацию тачки и пр.