Поделюсь очередным изумлением от качества некоторых услуг в Штатах. Купил я три дня назад в интернет-магазине Amazon.com комплект отверток для последних моделей продукции Эппл. Наследники Стива Джобса не меняют его политику и продолжают делать бабки на постоянно обновляющихся вилках, розетках питания, шнурах и даже форме головок крепежных винтов. До 2012 года я обходился одной и той же отверткой Torx, но теперь вместо 6-конечной звезды Эппл использует 5-конечную.
Мне уже давно хотелось почистить внутренности, особенно вентиляторы, своего Макбука, купленного три года назад. Тем более, что перестала работать как кнопка мыши левая часть трэкпэда. Было ясно, что нужно тщательно продуть сжатым воздухом это место изнутри. Как и было обещано, отвертки приехали на второй день – в прошлом году, посчитав плюсы-минусы, я купил за 99 долларов статус “Премиум” и теперь ВСЕ ПОКУПКИ получаю на второй день БЕСПЛАТНО. Плюс имею доступ к картотеке фильмов, музыки и пр. наподобие Netflix.
Я не удивился увиденному, когда свое замечательной новой отверткой отвинтил десяток крошечных винтиков и снял крышку своего любимого мака. Там перекатывались КОМКИ пыли!!
На лопатках вентиляторов пыль слиплась и сжатым воздухом из баллончика ее удалить было невозможно – только щеткой.
Теперь, чистые и свободные они, кажется, и вертятся шустрее 😉
Во время закручивания предпоследнего винта мне показалось, что он слегка выпирает и, чтоб довинтить его, я приложил небольшое усилие. Раздался хруст и я понял, что срок годности инструмента только что истек.
Ради интереса я поинтересовался, как можно обменять сломанный товар на новый и изумился, когда выяснилось, что для этого понадобилось всего три минуты. Пройдя по ссылке Manage your orders, я просто сообщил что хочу вернуть дефективный товар (выбрав нужную строку в падающем меню), выбрал вариант отправки и увидел две кнопки: “Печать” и “Отправь другу” (на тот случай, если у тебя нет принтера, а у него есть) для печатания упаковочного листа или лейбла по-ненашему. Можно было завезти это в ближайщее отделение UPS, а можно их попросить зайти ко мне домой.
Я выбрал второй вариант, а потом задумался – для того, чтобы забрать у меня несчастный комплект отверток (2 шт. плюс пластмассовая палочка для вскрытия айпадов, айфонов и т.д.) ко мне приедет большой коричневый автомобиль и в дверь постучит вежливый водитель в фирменной форме UPS. Они все носят шорты, считаются очень сексуальными, и я где-то читал, что все женское население американской субербии тащится из-за этого. Одни эти расходы, мне кажется, превышают стоимость комплекта – $8.99. Кстати, мне все это не стоило ни копейки. Девять долларов без одного цента просто вернутся на мою кредитку. Чтоб я купил другую отвертку (через три года).
Вывод: такая Америка мне нравится!
P.S. Только что за отвертками приезжал мальчик из UPS. Как и положено – в шортиках.
😉
